Wenn Sie die Lizenzinformation auf Ihrem Stick auf Grundlage der Lizenzdatei *.WibuCmRaU aktualisieren und während des Aktualisierungsprozesses eine Fehlermeldung erscheint, können die möglichen Ursachen und Lösungen wie folgt sein:
 | Update-Datei ist zu alt - Wenn Sie eine Lizenzanfrage stellen, importieren Sie die aktualisierte Lizenzinformation so bald wie möglich, da diese Update-Dateien innerhalb von einer Woche auslaufen. |
| USB-Anschluss - Die Lizenzinformation kann nicht gelesen werden aufgrund eines Kommunikationsfehlers. |
▪Gründe und Lösungen in Keine Lizenz gefunden lesen.
| Fehlende .dll - CMRMTact32.dll fehlt. |
▪Fehlende .dll anfordern und in das INTERACT-Verzeichnis kopieren.
▪In allen anderen Fällen einen Screenshot (siehe auch Hilfe anfordern) Ihrer Fehlermeldungen senden an: support@mangold-international.com